Frågor & Svar

I samtliga prispaket (Go, Full och Pro) ingår vår kunskapsbank med artiklar och guider om hur du använder systemet samt support via mail. Använder du våra prispaket Full eller Pro ingår även fri support via telefon.

Ja, du kan upp- eller nedgradera ditt abonnemang hos Timetjek när och hur du vill. Byter du betalpaket kommer detta justeras mot vald lägre eller högre prisplan. Vid nedgradering förlorar du tillgång till tidigare funktioner kopplade till det uppsagda abonnemanget.

Ja, du kommer att debiteras automatiskt i början av en ny betalperiod utifrån aktuell betal- och prisplan. Du kan välja att antingen betala varje månad, per kvartal, halv- eller helår.

Vi tar emot betalning via faktura eller betalkort. Beroende på önskad betalplan, kan ni betala per månad, kvartal, hel- eller halvår.

Vid tecknande av abonnemang på årsbasis, erbjuder vi en rabatt om 15% på våra ordinarie priser. Kontakta oss för att få en offert baserad på er verksamhet och era behov.

Du har alltid 14 dagars provperiod med tillgång till samtliga funktioner vid skapande av nytt konto. Har du därefter valt ett prispaket kommer du debiteras för påbörjad betalperiod. Vi betalar ingen retur för påbörjad period, men du kan säga upp ditt abonnemang för att ej erhålla framtida betalningar.

Nej, du behöver inte tänka på några uppdateringar! Vi sköter alla uppdateringar så att du alltid har den senaste versionen när du loggar in.

Om du upplever att det saknas funktioner som behövs för er personalhantering, kontakta gärna våran support för att diskutera detta vidare. Tillsammans gör vi systemet komplett.

Vid nytt konto hjälper vi dig gärna med all uppstart och ser till att du får den information som behövs för att komma igång med Timetjek. Vi hjälper er även med enklare frågor kring allt som hör till systemet. För djupare frågor såsom olika beslut om avtal, anställning eller diverse lönerelaterade frågor, hänvisar vi er till eventuellt fackförbund eller redovisningsbyrå.